トップ ▶ よくある質問

「博多マルイ コミュニティサイト」 よくあるご質問

「博多マルイ コミュニティサイト」の利用に関するQ&Aを、こちらで調べることができ ます。

[登録・ログイン]

Qどうやって会員登録するのですか?

A「博多マルイ コミュニティサイト」への新規会員登録は、こちらの登録画面から、必要事項を入力してご登録ください。
※「マルイウェブチャネル」、「エポスNet」のIDでもログインいただけます。
>>ログインはこちらから

<ご登録項目>
・メールアドレス
・パスワード
・プロフィール(ニックネーム/お客さまの年代・性別/郵便番号)

※「博多マルイ コミュニティサイト」 会員にご登録のお客さまは、「マルイウェブチャネル」にも会員登録させていただきます。
>>マルイウェブチャネルについて詳しくはこちら

「博多マルイ コミュニティサイト」は(株)丸井が運営するファッション通販サイト「マルイウェブチャネル」とID・パスワードを共通化しております。
そのため、「博多マルイ コミュニティサイト」をご利用いただくには「マルイウェブチャネル」のご登録が前提となります。

※「マルイウェブチャネル」、「エポスNet」のIDをお持ちの方も、はじめて「博多マルイ コミュニティサイト」をご利用の際は、「博多マルイ コミュニティサイト」ご利用規約のご確認と、プロフィールのご登録をお願いしております。はじめてログインいただいた際に、規約の確認画面とプロフィール登録画面が表示されます。
>>「博多マルイ コミュニティサイト」新規会員登録はこちらから

Q携帯電話(フィーチ ャーフォン)からアクセスできますか?

A「博多マルイ コミュニティサイト」は、パソコンまたはスマートフォンでのご利用を前提としており、携帯電話(フィーチャーフォン )は推奨環境外となります。恐れ入りますが、パソコン、スマートフォンやタブレット端末からアクセスをお願いします 。

Qログインできません

A下記【確認事項】を ご確認の上、ご登録のメールアドレス、パスワードで下記よりログインをお試しください。
>> 「博多マルイ コミュニティサイト」ログインはこちらから



【確認事項】
・メールアドレスやパスワードは「半角」で入力していますか?
 ※アルファベットの大文字・小文字も区別しますので、正確に入力してください。
 ※パスワードは伏字で表示されるため、入力が間違っていても確認できません。正確に入力してください。
・メールアドレスやパスワードをコピーする場合は、前後に不要なスペースを入れずにコピーしていますか?

上記をご確認いただいてもログインできない場合は、下記の情報をご記載いただいた上、「マルイウェブチャネル」お問 い合わせフォームよりご連絡ください。
-------------------------------  
 ・ご利用のOS(例:Windows7)
 ・ご利用のブラウザの種類・バージョン(例:Internet Explorer(IE)9)
 ・その他、気づいたことの詳細
-------------------------------  
>>「マルイウェブチャネル」お問い合わせフォームはこちら

QユーザーIDを忘れました

Aログインに必要なユ ーザーIDは、マルイウェブチャネルログイン画面の「ID・パスワードをお忘れの方はこちら」より照会していただくこと が出来ます。
 ・お名前・お電話番号
 ・エポスカード・赤いカード番号
 ・お買い上げ明細書の「お客様NO」
上記いずれかで照会できます。
>>「マルイウェブチャネル」ユーザーIDのお問い合わせ

Qパスワードを忘れま した

Aログインに必要なパスワードは、マルイウェブチャネルログイン画面の「ID・パスワードをお忘れの方はこちら」より再設定することができます。
  >>「マルイウ ェブチャネル」パスワードのお問い合わせ

Qメールマガジンの配信を停止したい

A「博多マルイ コミュニティサイト」では、メールマガジンの配信停止のみはできませんので、本サイトの退会手続きが必要となります。
ログイン後、マイページの左側メニューの[退会手続き]から進めてください。
なお、本サイトを退会しても、マルイウェブチャネルの会員登録は継続となります。そちらも退会希望の場合は、別途マルイウェブチャネルでの退会手続きが必要となります。
詳しくはマルイウェブチャネルのマイページメニューより「ご登録情報の確認・変更」をご覧ください。
>>マルイウェブチャネルログインはこちらから

Q登録メールアドレス を変更したい

Aマルイウェブチャネルログイン後、マイページのメニューより「ご登録情報の確認・変更」をクリックし、メールアドレス欄に新しいアドレ スを入力してください。
※メールアドレス変更後は、ログイン時のメールアドレスも新しいものに変更されます。
>>マルイウェブチャネルログインはこちらから

Q退会したい

Aログイン後、マイペ ージの左側メニューより[退会手続き]から進めてください。
なお、本サイトを退会しても、マルイウェブチャネルの会員登録は継続となります。そちらも退会ご希望の場合は、別途マルイウェブチャネルでの退会手続きが必要となります。
詳しくはマルイウェブチャネルのマイページメニューより「ご登録情報の確認・変更」をご覧ください。
>>マルイウェブチャネルログインはこちらから

[掲示板]

Q投稿方法がわかりま せん

Aログイン後、「掲示 板」へ進み、「カテゴリー」から投稿したいテーマを探してください。
投稿したいテーマが見つかったら、該当テーマをクリックして、[コメントを書く]ボタンから投稿してください。
投稿したいテーマが見つからない場合は、[新しいテーマを作成]をクリックすると、新規でテーマ投稿ができます。

安全性について

Q 「博多マルイ コミュニティサイト」の安全性について教えてください(Open SSLの脆弱性について)

A 「博多マルイ コミュニティサイト」の会員登録システムの安全性に問題はございません。 インターネットのサイ トなどで広く使われている暗号化ソフト「Open SSL」の脆弱性について新聞報道などで指摘されておりますが、「博多マルイ コミュニティサイト」のインター ネットサービスについては、安全性を確認しておりますのでご安心くださ い。

推奨環境

Q推奨環境を教えてく ださい

A

推奨ブラウザ
本サイトは下記の環境での基本動作を確認しています。
Windows 7:Internet Explorer 8以降/Firefox 最新版/Chrome 最新版
Mac OS X 10.5以降:Safari 最新版/Firefox 最新版/Chrome 最新版

その他
・JavaScript、CSS、Cookieが有効となっていること
※記載の社名及び製品名は各社の商標または登録商標です。

よくあるご質問を読んでも解決しない場合は下記よりお問い合わせください。


     

メールアドレス
パスワード

他のサービスでログイン

マルイ博多はFacebook、Twitterのアカウントをご利用いただけます。
Facebook、Twitterアカウントでログインされた場合、公開アイコンと名前が表示されます。

会員登録がまだの方は、下のボタンよりご登録ください。